Herramienta para la operación

CNM es una herramienta totalmente orientada a la operación de los sistemas de TI en entornos de producción.

  • Dispone de un potente interfaz para monitorizar y operar sobre las alertas.
  • Incluye perfiles de usuario para definir diferentes ámbitos de responsabilidad.
  • Incluye de forma nativa un sistema de ticketing interno que permite abrir tickets internos sobre las alertas producidas.
  • Se integra con OTRS y otras herramientas externas de Help-Desk.
  • Almacena un histórico de alertas producidas.
  • Cada alerta incluye la documentación consolidada de la misma.

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